Des AI Employees pour les centres médico-esthétiques.
Un Réceptionniste IA sur mesure, conçu pour aider votre équipe à traiter les demandes de soins, qualifier les demandes et accompagner la prise de rendez-vous. Conçu autour du fonctionnement réel de votre centre, pour que votre équipe reste concentrée sur les clients en cabine.
- Sur les canaux que vous validez
- Langues vérifiées pour votre projet
- Rend compte sur WhatsApp
Là où les centres perdent des clients.
Pas face à de meilleurs concurrents. Face au silence. Les failles apparaissent toujours aux mêmes endroits.
Les appels manqués pendant les soins
Votre équipe est avec ses clients. Quand le téléphone sonne en plein soin, l'appelant réserve chez le premier qui répond.
Les demandes du soir retombent
Une grande partie des recherches esthétiques se fait le soir. Le lendemain matin, la motivation est passée, ou la réservation est partie ailleurs.
L'épuisement de l'accueil
Les mêmes dix questions sur les tarifs, la préparation et les disponibilités, répétées toute la journée.
Les rendez-vous non confirmés
Les réservations jamais confirmées se transforment en cabines vides et en spécialistes sans clients.
Un AI Employee. Tout votre accueil.
Conçu autour de vos prestations, de vos horaires et de votre ton.
Réponses rapides sur vos canaux validés
Chat du site, WhatsApp et autres canaux pris en charge, selon la configuration. Un seul AI Employee peut couvrir les points de contact inclus dans votre projet.
Réservation des consultations
Il vérifie vos disponibilités réelles et inscrit consultations et soins directement dans votre agenda.
Questions sur les soins
Il répond aux questions que vous validez : prestations, préparation, suivi, fourchettes de prix que vous choisissez de partager. Jamais de conseil médical.
Qualification des leads
Nouveau client ou habitué, soin recherché, timing et budget : tout est capté avant la première visite.
Rappels et reconfirmations
Vos clients confirment ou décalent en un message, et les créneaux libérés peuvent être reproposés, lorsqu'un outil de réservation compatible est connecté.
Rapports sur WhatsApp
Les conversations peuvent être résumées et envoyées, selon la configuration : qui a appelé, ce qu'il voulait, ce qui a été réservé.
Du premier appel au déploiement complet.
Chaque système que nous construisons suit le même parcours rigoureux.
Découverte
Nous cartographions vos prestations, vos horaires, vos règles d'accueil et les questions que vos clients posent vraiment.
Conception
Votre AI Employee est conçu autour de votre flux de travail, de votre ton et de votre logique de réservation. Jamais un modèle.
Déploiement
Il entre en service sur vos canaux et se connecte à votre agenda et à votre CRM.
Optimisation
Les conversations sont revues avec vous, et le système s'améliore en continu.
Récupération des demandes manquées pour les centres médico-esthétiques
Un workflow ciblé pour les appels hors horaires et les demandes en attente. Il peut recueillir les informations validées, appliquer vos règles de qualification et accompagner une prise de rendez-vous ou un transfert à l'équipe.
Pourquoi des prospects intéressés sont perdus
- — L'équipe est occupée avec les clients
- — Les réponses arrivent trop tard
- — Les conversations sont dispersées entre plusieurs canaux
- — Les informations utiles ne sont pas recueillies
- — La qualification n'est pas homogène
- — La relance n'a pas lieu
Ce que le workflow peut être conçu pour faire
- Traiter les demandes validées
- Comprendre l'intention du visiteur
- Recueillir les coordonnées et le soin recherché
- Qualifier la demande selon vos règles
- Structurer l'information pour votre équipe
- Accompagner les demandes de rendez-vous
- Orienter la demande vers la bonne personne
- Transférer à un humain si nécessaire
Conçu pour réduire les demandes manquées ou en attente. Il ne garantit pas que chaque prospect soit récupéré.
Un appui administratif, pas un acte médical.
Le Réceptionniste IA est conçu pour la communication administrative, le traitement des demandes, la qualification et les workflows liés aux rendez-vous. Il ne remplace pas les professionnels de santé.
- Aucun diagnostic ni recommandation de traitement
- Aucune prise en charge des urgences
- Aucune décision clinique
- Aucune donnée de santé sensible collectée lors du premier pilote
- Réservation et intégrations confirmées avant le déploiement
Une mise en place professionnelle, pas un accès à un logiciel.
Chaque projet commence par votre activité. Selon le périmètre validé, la mise en place peut inclure :
Découverte
- Votre activité et votre parcours client
- Les demandes entrantes et les points de blocage
- Vos outils et canaux actuels
- Vos critères de qualification
Cartographie des workflows
- Logique de traitement et de qualification
- Parcours de prise de rendez-vous
- Escalade vers l'équipe
- Collecte des données et relances
Configuration de l'AI Employee
- Connaissances validées par vous
- Règles de communication et d'escalade
- Scénarios de conversation
- Logique de qualification
Intégrations
- Google Sheets ou CRM
- Agendas et outils de réservation
- API et autres systèmes
- Lorsque prévu et techniquement possible
Tests et lancement
- Tests des conversations
- Validation des workflows et intégrations
- Contrôle qualité
- Mise en service maîtrisée
S'intègre à votre parcours de prise de rendez-vous.
Vous utilisez déjà un outil de réservation ou un agenda ? Nous analysons d'abord votre fonctionnement actuel, puis nous connectons le Réceptionniste IA via l'intégration autorisée adaptée.
Selon le périmètre du projet, l'intégration peut notamment concerner Google Calendar et, lorsqu'un accès autorisé est disponible, des plateformes telles que Doctolib.
Quel outil utilisez-vous aujourd'hui pour gérer vos rendez-vous ?
- Doctolib
- Google Calendar
- Calendly
- Un CRM
- Un logiciel de clinique
- Une autre plateforme
- Gestion manuelle
Google Calendar : si vous gérez réellement vos rendez-vous dans cet agenda, nous pouvons le connecter via son API autorisée. Selon le workflow validé et les autorisations, cela peut permettre la vérification des disponibilités, la création, la modification, le report et l'annulation de rendez-vous.
Doctolib : si votre configuration offre une API officielle, un connecteur, une intégration partenaire agréée ou une autre voie autorisée, nous pouvons étudier et réaliser la connexion dans le cadre de votre projet. Cet accès n'existe pas pour tous les comptes et n'est pas inclus automatiquement dans la mise en place de départ.
Nous ne créons jamais de réservations en parallèle de votre outil principal sans synchronisation correctement conçue et autorisée.
Conçu pour votre activité. Pas loué sur étagère.
Chaque AI Employee NLB est configuré autour de vos workflows, de vos échanges clients et de vos contraintes opérationnelles.
À partir de
1 200 $pour la mise en place
+ accompagnement et maintenance mensuels
Le périmètre et le tarif final dépendent notamment des canaux, des intégrations et des workflows nécessaires. 1 200 $ est un point de départ, pas un prix fixe.
Souvent proche du périmètre de départ
- Un canal principal
- Qualification des demandes
- Connaissances validées
- Google Sheets ou un workflow simple
Nécessite généralement une proposition plus large
- Intégration de réservation complexe
- CRM sur mesure
- Plusieurs canaux ou établissements
- Automatisation avancée ou API sur mesure
Accompagnement opérationnel mensuel
Pas un abonnement logiciel. Un service continu qui garde votre AI Employee juste et opérationnel. Selon votre projet, il peut couvrir :
- Suivi et maintenance
- Contrôle qualité
- Mises à jour validées des connaissances
- Optimisation des workflows et reporting
Les améliorations se font dans le périmètre convenu. Le montant mensuel figure dans votre proposition.
Nous comprenons d'abord votre fonctionnement, puis nous recommandons la mise en place la plus simple et crédible pour votre activité.
Ce que les centres nous demandent.
Des réponses directes, avant même le premier appel.
Donne-t-il des conseils médicaux ?
Non. Il ne répond qu'aux questions que vous avez validées. Toute question clinique est transmise directement à votre équipe, avec le résumé de la conversation.
Quelles langues parle-t-il ?
Français, anglais, espagnol et roumain sont disponibles à l'écrit. Chaque langue, et tout canal vocal éventuel, est testé et validé pour votre projet avant le lancement.
Se connecte-t-il à notre logiciel de réservation ?
Nous analysons d'abord votre fonctionnement actuel. Selon le périmètre, l'intégration peut concerner Google Calendar et, lorsqu'un accès autorisé est disponible, des plateformes telles que Doctolib. Nous confirmons ce qui est possible avant tout engagement.
Que se passe-t-il face à une demande inhabituelle ?
Il prend les détails, informe le client qu'un spécialiste le recontacte, et transmet un résumé à votre équipe, pour que la demande soit reprise plutôt que laissée sans suite.
Combien de temps avant le lancement ?
Chaque système est sur mesure. Après l'appel découverte, nous cartographions votre flux de travail et vous recevez un calendrier précis.
Votre prochain client appelle déjà.
Demandez un appel et découvrez concrètement comment un AI Employee gérerait l'accueil de votre centre.